上海2024年7月16日 /美通社/ -- 寒冬之下，很多B2B企業(yè)寄希望于A(yíng)I能夠"點(diǎn)石成金"，但是缺乏具體可以結合的落地點(diǎn)，找到適合自己且有效的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景是關(guān)鍵。
B2B對于A(yíng)I營(yíng)銷(xiāo)上的應用，不應該拘泥于獲客環(huán)節，應該從整個(gè)市場(chǎng)和銷(xiāo)售的全鏈路入手，尋找合適的切入點(diǎn)，鎖定價(jià)值場(chǎng)景，既不小視效率提升類(lèi)的小改變，也不懼怕流程上的變革，聚沙成塔，匯流成河，讓AI真正成為推進(jìn)B2B業(yè)務(wù)的持續驅動(dòng)力。
7月11日，由徑碩科技舉辦的"融合AI?驅動(dòng)AI——2024（第五屆）中國B(niǎo)2B數字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新增長(cháng)峰會(huì )"在上海舉辦，來(lái)自西門(mén)子、貝恩公司、百度、凱愛(ài)瑞、亞馬遜、3M、戈爾、佩克建筑材料、美沃奇、美國海寶、百濟神州、凱西制藥、優(yōu)時(shí)比中國、京東健康、倍通、新新未來(lái)、傳聲營(yíng)銷(xiāo)、Vitally AI等企業(yè)重磅嘉賓進(jìn)行了精彩分享，400余位來(lái)自B2B行業(yè)的市場(chǎng)人蒞臨參會(huì )。同時(shí)，徑碩科技攜手獨家直播平臺微吼共同吸引了上萬(wàn)名觀(guān)眾參與線(xiàn)上峰會(huì )。
精彩演講，見(jiàn)證AI+B2B碰撞的精彩火花
徑碩科技聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO洪鍇先生在《不確定性時(shí)代回歸生意本質(zhì)》演講中直抵主題，他提出：徑碩科技作為B2B營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化中的一員大將，希望能夠為企業(yè)提供實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，并指出4個(gè)具體方向，一是存量經(jīng)濟、二是結果導向、三是數據合規、四是擁抱AI。B2B營(yíng)銷(xiāo)具備豐富的AI應用場(chǎng)景，如果能和MA自動(dòng)化進(jìn)行深度融合，將對企業(yè)降本增效大有助益。
在主題為《B2B營(yíng)銷(xiāo)：人工智能離我們有多遠?》的演講中，貝恩公司全球合伙人劉湘平女士表示："生成式AI的六大能力已經(jīng)開(kāi)始在效率和體驗等維度展現自己的商業(yè)價(jià)值，六大能力主要包括調研、搜索、溝通交流、內容生成、軟件開(kāi)發(fā)、流程管理，這將大大提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率，有望針對每一個(gè)客戶(hù)，實(shí)現‘千人千面'"。
對于西門(mén)子這樣的"百年老店"來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)這一全新的數字化模式激活傳統業(yè)務(wù)的呢？西門(mén)子數字化工業(yè)集團電子商務(wù)部總經(jīng)理崔靖先生在《線(xiàn)下百年老店，線(xiàn)上電商少年》演講中提到："只有生意沒(méi)有熱鬧，說(shuō)明我們的數字化還在襁褓當中，但如果只有熱鬧而沒(méi)有生意，恐怕我們把數字化推入了墳墓。因此，從‘熱鬧'到‘生意'，是讓我們‘卷'回數字化的初心，讓數字化技術(shù)助力我們在不確定性的時(shí)代回歸生意的本質(zhì)。"
圓桌討論，共話(huà)AI與B2B未來(lái)融合發(fā)展
在《我和AI的那些事兒》開(kāi)放麥中，3M中國工業(yè)及安全事業(yè)部數字營(yíng)銷(xiāo)總監王良君女士和戈爾工業(yè)品貿易數字化戰略亞太負責人蔡玏女士分別發(fā)表了自己的看法，她們認為善用AI，它能讓MKT團隊成員更好地“揚長(cháng)避短”，B2B營(yíng)銷(xiāo)人如今稀缺的不是AI技術(shù)，而是對場(chǎng)景的梳理。
在圓桌討論環(huán)節，三場(chǎng)互動(dòng)讓思維火花盡情碰撞。新新未來(lái)創(chuàng )始人&CEO顧建麗女士、凱愛(ài)瑞中國區市場(chǎng)總監唐穎女士、佩克建筑材料亞太區戰略和市場(chǎng)部負責人謝波女士、Milwaukee美沃奇中國Marketing Head薛婷婷女士、美國海寶亞太區市場(chǎng)經(jīng)理李欣女士就話(huà)題《B2B營(yíng)銷(xiāo)人如何利用數字化手段驅動(dòng)企業(yè)營(yíng)收增長(cháng)？》進(jìn)行了分享。
"在沒(méi)有更創(chuàng )新的做法前，不妨在有效的打法里做更深入的思考""大浪淘沙之下，眼下指標只是一方面，企業(yè)的創(chuàng )新能力和品牌價(jià)值才是核心""AI應該服務(wù)于市場(chǎng)部最終目標的實(shí)現——Not play to play , play to win!"……現場(chǎng)討論激烈，金句頻出，將氣氛推至"高潮"。
隨后，倍通高級營(yíng)銷(xiāo)總監鄧戀賢女士、凱西中國卓越商業(yè)績(jì)效與客戶(hù)體驗負責人王威先生、百濟神州多渠道營(yíng)銷(xiāo)副總監黃靖昱先生、優(yōu)時(shí)比中國IT負責人陳琰先生、京東健康醫藥事業(yè)部數字營(yíng)銷(xiāo)部負責人范靜女士，就話(huà)題《AI時(shí)代，數字化如何更好賦能醫療行業(yè)？》展開(kāi)討論，就AI在醫療行業(yè)的實(shí)踐、應用過(guò)程中遇到的困難和應對方法進(jìn)行了實(shí)戰分享，也深入探討了AI對醫療行業(yè)增長(cháng)的價(jià)值。
最后，徑碩科技副總裁湯璇女士、傳聲集團CEO成壘先生、VOICE PICTURES創(chuàng )始人兼CEO韓非女士、Vitally AI創(chuàng )始人江志強先生，圍繞《企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景中的AI應用現狀》話(huà)題，針對B2B營(yíng)銷(xiāo)人普遍關(guān)心的"AI如何助力行業(yè)發(fā)展""AI應用如何落地"等熱門(mén)議題，從所在行業(yè)和親身經(jīng)歷出發(fā)，分享一些實(shí)踐中的寶貴經(jīng)驗。
AI應用發(fā)布，助力B2B企業(yè)提高營(yíng)銷(xiāo)效率
B2B客單價(jià)高、獲客周期長(cháng)，從流量到商機的每個(gè)步驟都至關(guān)重要，涉及到市場(chǎng)部線(xiàn)索獲取、營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同、數據管理、精細化運營(yíng)等諸多維度，而B(niǎo)2B企業(yè)市場(chǎng)部獲客的方式主要有活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、內容營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放、直播等，那么這些常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景都有哪些痛點(diǎn)？B2B企業(yè)應該如何利用AI從而提高營(yíng)銷(xiāo)效率呢？
峰會(huì )現場(chǎng)，徑碩科技副總裁湯璇女士、徑碩科技產(chǎn)品運營(yíng)負責人苗學(xué)松先生帶來(lái)了《B2B營(yíng)銷(xiāo)十大標準場(chǎng)景暨徑碩科技AI應用產(chǎn)品發(fā)布》。B2B企業(yè)AI應用的關(guān)鍵在于找到"場(chǎng)景抓手"，從B2B整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈中找到真正需要去解決和優(yōu)化的場(chǎng)景，比如內容營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、數據管理等層面，通過(guò)結合AI技術(shù)，真正提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
AI和B2B營(yíng)銷(xiāo)之間需要一個(gè)橋梁，徑碩科技就是這樣一個(gè)橋梁，幫助B2B企業(yè)跨越鴻溝，實(shí)現增長(cháng)。徑碩科技研發(fā)的AI應用場(chǎng)景，試圖解決B2B營(yíng)銷(xiāo)中的諸多繁復操作和數據分析，真正讓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現自動(dòng)化和智能化。
